Chính sách bảo mật

Tiệm Ảnh Lyn (“Lyn”, “chúng mình”) tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích Lyn thu thập những thông tin gì khi bạn dùng website và gửi yêu cầu hỏi lịch, dùng chúng vào việc gì, lưu trong bao lâu và bạn có thể liên hệ thế nào khi cần.

1. Thông tin Lyn thu thập

Khi bạn gửi form hỏi lịch chụp

Form hỏi lịch chụp có thể gồm các thông tin bạn tự nhập:

• Tên của bạn;
• Cách Lyn liên hệ lại (Zalo, gọi điện, Facebook hoặc Instagram) và số điện thoại / tên tài khoản / đường dẫn tương ứng;
• Ngày muốn chụp hoặc lựa chọn “ngày linh hoạt”, số người chụp;
• Concept hoặc gói chụp bạn quan tâm, và ghi chú (nếu có).

Bạn chỉ nên nhập những gì cần cho việc hỏi lịch. Vui lòng không ghi thông tin nhạy cảm (số CMND/CCCD, thông tin thẻ ngân hàng, tình trạng sức khoẻ…) vào ô ghi chú.

Thông tin kỹ thuật để chống spam

Để hạn chế gửi tự động và spam, hệ thống ghi nhận địa chỉ IP của bạn dưới dạng đã mã hoá một chiều (không đọc ngược ra IP gốc) kèm theo yêu cầu, và tạm lưu số lần gửi trong khoảng một giờ. Thông tin về Google Analytics 4 được nêu ở mục dưới đây.

Google Analytics 4 (GA4)

Website dùng GA4 để thống kê lượt xem trang và cải thiện website, chỉ sau khi bạn chọn “Đồng ý” trên thông báo quyền riêng tư. Nếu bạn từ chối, thẻ GA4 không được tải. Khi được bật, GA4 dùng cookie bên thứ nhất để phân biệt trình duyệt và phiên truy cập, đồng thời xử lý trang đã xem và dữ liệu về thiết bị/trình duyệt. Google dùng địa chỉ IP tại thời điểm thu thập để xác định vị trí gần đúng rồi loại bỏ trước khi lưu dữ liệu Analytics. Lyn tắt cá nhân hoá quảng cáo và không gửi nội dung bạn nhập trong biểu mẫu hỏi lịch tới GA4. Bạn có thể đổi hoặc rút lại lựa chọn qua nút “Cài đặt quyền riêng tư” ở cuối trang. Xem thêm cách Google Analytics thu thập và xử lý dữ liệu.

Khi bạn liên hệ trực tiếp

Khi bạn gọi điện, nhắn Zalo hoặc nhắn tin mạng xã hội cho Lyn, các nền tảng đó xử lý dữ liệu theo chính sách riêng của họ. Lyn chỉ dùng nội dung trao đổi để tư vấn và phục vụ buổi chụp của bạn.

2. Lyn dùng thông tin để làm gì

• Kiểm tra lịch trống, liên hệ lại để tư vấn concept, gói chụp và xác nhận lịch;
• Chuẩn bị cho buổi chụp (trang phục, makeup, địa điểm) và trao đổi trong quá trình chụp, chọn ảnh, giao ảnh;
• Giữ an toàn cho website (chống spam, chống lạm dụng form).

Lyn không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên khác vì mục đích quảng cáo.

3. Ai có thể xem thông tin của bạn

• Người phụ trách Tiệm Ảnh Lyn, để liên hệ và sắp xếp lịch chụp;
• Đối tác trực tiếp tham gia buổi chụp của bạn (ví dụ chuyên viên makeup – tóc), chỉ ở mức cần thiết như tên, ngày giờ và yêu cầu makeup;
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, dịch vụ gửi email thông báo) — chỉ để vận hành website;
• Cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

4. Lưu trữ trong bao lâu

Lyn chỉ lưu yêu cầu hỏi lịch trong thời gian cần thiết để tư vấn, thực hiện buổi chụp, giao ảnh và hỗ trợ bạn sau buổi chụp, hoặc lâu hơn khi pháp luật yêu cầu. Dữ liệu chống spam (số lần gửi theo IP đã mã hoá) tự xoá sau khoảng một giờ. Bạn có thể yêu cầu Lyn xoá yêu cầu của mình bất cứ lúc nào.

5. Ảnh chụp của bạn

Ảnh từ buổi chụp cũng là thông tin cá nhân của bạn. Lyn sẽ hỏi ý kiến bạn trước khi dùng ảnh của bạn để giới thiệu dịch vụ (website, TikTok, mạng xã hội). Nếu bạn không muốn ảnh của mình xuất hiện công khai, chỉ cần báo Lyn.

6. Quyền của bạn

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:

• Được biết thông tin nào của mình đang được lưu và được xem lại;
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai;
• Rút lại sự đồng ý và yêu cầu xoá thông tin;
• Phản đối hoặc hạn chế việc xử lý trong một số trường hợp.

Để thực hiện các quyền này, bạn liên hệ Lyn theo thông tin ở mục 8.

7. Bảo vệ thông tin

Website dùng kết nối mã hoá (HTTPS). Yêu cầu hỏi lịch được lưu trong khu vực quản trị riêng, chỉ người có tài khoản quản trị mới xem được. Dù vậy, không có hệ thống trực tuyến nào an toàn tuyệt đối; nếu phát hiện sự cố ảnh hưởng tới thông tin của bạn, Lyn sẽ thông báo và xử lý theo quy định.

8. Liên hệ

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, bạn gọi hoặc nhắn Zalo 0971.850.805. Lyn có thể cập nhật chính sách này khi website hoặc dịch vụ thay đổi; ngày cập nhật gần nhất được ghi ở đầu trang.

Xem thêm: Điều khoản dịch vụ · Chính sách đặt lịch & đổi lịch.